Или сосуществовать с конфликтами?

В этом случае коллективный стиль управления компрометируется. Конфликт приносит плоды не всей «команде», а только «избранным». Способствующие этому факторы и внешние воздействия многообразны и во всей совокупности психологами еще не изучены. Как же управляющему, честно стремящемуся к коопе­рации, убрать с дороги эти капканы? Совершенно очевидно, что сделать это в полном объеме невозмож­но. Но управляющий в состоянии существенно повы­сить шансы совместного разрешения конфликтов, если при обсуждении конфликтов своим поведением он дает понять, что он считает конструктивные конфликты нор­мальным явлением и, участвуя в их решении, высту­пает не в качестве доминирующей силы, а на равных со всеми основаниях.

Перейти на страницу: 1 2